Rozdíly mezi kulturami jednotlivých účastníků obchodu, členů týmu či vyjednávajících oponentů, mohou mít zásadní dopad na výsledek.

Nejvýrazněji se kulturní rozdíly projevují v komunikaci. Nejlepším způsobem, jak se vyhnout nepříjemným situacím a nedorozuměním, je zjistit si předem něco o kultuře člověka, se kterým budete jednat či uzavírat obchod.

Kontext je zásadní. Nevinný vtípek v naší kultuře může znamenat smrtelnou urážku pro jiné kultury. Je nutné se na takové jednání připravit, informovat se o národních zvyklostech (např. jazykových, jednacích), tradicích a třeba i takových zjevně jasných věcech, jako jsou uvítací rituály. Z Evropy jsme zvyklí na podání ruky, což ovšem neznamená, že to funguje stejně i všude jinde.

Porozumění kulturním rozdílům může přispět k vytvoření dobrého obchodního či pracovního vztahu. Neporozumění může naopak zhatit mnoho příležitostí.

Chtěli byste se o kulturních rozdílech a o tom, jak s nimi pracovat, dovědět víc?

Napište nám!